上海英格尔认证有限公司
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采用ISO9001质量管理体系是组织的一项战略决策,能够帮助其提高整体绩效,为推动可持续发展奠定良好基础。组织根据ISO9001标准实施质量管理体系的潜在益处是:a)稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力;b)促成增强顾客满意的机会;c)应对与组织环境相关的风险和机遇;d)证实符合规定的质量管理体系要求的能力。该战略决策需要企业领导发挥带头作用,带动组织全体成员积极参与,并进行适当充分的投入,利用科学的方法,才有可能发挥认证的推动作用,避免走过场。ISO9001标准非常适宜我国国情。上海ISO9001认证过程
ISO9001标准是国际标准化组织(ISO)于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。1994年和2000年,国际标准化组织对其分别进行了修改,并重新颁布实施。该系列标准目前已被90多个国家等同或等效采用,是全世界通用的国际标准。由于ISO颁布的标准在世界上具有很强的指导性和通用性,所以对世界标准化的进程起着十分重要的作用,同时ISO9001的认证也在全球拥有深刻的影响。清晰的项目实施流程,高效的项目管理和交付经验,多年来脚踏实地坚持不懈的努力,是未数之上获得市场及质量管理体系认可的关键因素。上海电气业ISO9001认证条件ISO9001质量管理体系是质量体系的基础。
企业或组织应按ISO9001本标准的要求,建立,实施,保持和持续改进质量管理体系,包括所需的过程及其相互作用。组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用,且应:•a)确定这些过程所需的输入和期望的输出•b)确定这些过程的顺序和相互作用•c)确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的运行和有效控制•d)确定这些过程所需的资源并确保其可获得。企业或组织应确定ISO9001质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用,且应:•e)分配这些过程的职责和权限•f)按照6.1的要求应对风险和机遇•g)评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果•h)改进过程和质量管理体系。
ISO9001与顾客有关的过程:1)与产品有关的法律法规要求(包括产品的国家/国际、行业标准、规范等)未确定或识别不充分;2)对产品交付后活动(包括诸如保证条款规定的措施、合同义务[例如,维护服务]),以及公司认为必要的附加要求(例如,回收或较终处置)不明确;3)顾客没有提供形成文件的要求时,无对这些顾客要求进行确认的证据;对口头合同未进行评审;4)企业未能根据自身业务流程的特点规划合同评审的作业要求,过于流于形式,无实际意义;5)产品要求发生变更时,未及时将变更的要求通知相关人员;6)对顾客的反馈(包括顾客抱怨)有进行处理,但未将处理结果与顾客进行沟通。ISO9001实施好处:不论其规模或所属部门如何。
导入ISO9001之初,辛苦的地方要数“文件化”了,不少企业为了文件化和文件管理占了导入ISO9001的大部分工作。这会使人产生ISO9001=文件(管理)的印象,结果,就产生了“ISO9001只要有文件就行了”的误解。这样一来,会使人认为:只要开展了文件管理,就能取得ISO9001认证,甚至认为公司的质量保证体制就建立起来了。可以想到,反而会抱怨ISO9001没有用。产生这种误解的背景,我认为是没能理解文件的本质是什么,文件化的目的是什么,编写什么样的文件才是好文件。我们将围绕这种误解展开思考。ISO9001体系认证是质量管理体系的缩写,主要也是为企业提供质量管理的一种工具。上海采石业ISO9001认证过程
ISO9001要求与选定认证机构洽谈。上海ISO9001认证过程
为进一步规范公司生产、科研、销售操作流程、有效控制风险、提高投资收益,形成标准化经营、规范化管理的模式,企业通过SO9001质量管理体系、标志着企业已步入规范化、标准化、科学化的现代企业管理轨道。因此,一些组织无法充分发挥自身潜力,一些组织无法实现利润较大化。他们是“只见树木,不见森林”。使用客观的测量工具将使组织识别出森林中哪些树需要修剪,甚至需要砍掉哪些树,以便清理出一条通往持续改进的路。这种来自认证机构的定期监督对获证企业的质量体系的保持发挥了重要作用;ISO9001证书得到了世界范围的承认,有利于开发国际市场。上海ISO9001认证过程