昆明商务礼仪学校 诚信为本 云南皇礼礼仪学院

商务礼仪的学习养成需要通过持续不断的学习和改进。通过培训，加深了员工对职业素养塑造的认识。同时，也使广大员工将礼仪习惯的要求融入日常工作，不断养成良好的职业道德操守。对内，形成人人讲文明、讲礼仪、讲形象的良好局面，对外，以规范质量的服务礼仪和个人魅力展现公司良好的社会形象。皇礼培训通过现场讲解和员工互动游戏，从礼仪概述、职业形象、社交礼仪、商务礼仪等四个方面展开，特别是针对日常工作中频繁接触的接待礼仪，昆明商务礼仪学校、会议礼仪及行车礼仪等各重点环节进行了生动详尽的介绍，昆明商务礼仪学校，昆明商务礼仪学校。礼仪就是一种规范，在思想上，在生活中约束你，该做什么不该做什么，能做什么不能做什么。昆明商务礼仪学校

职业形象   1) 工作期间，所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌； 2) 员工着装应符合职业要求；特殊时间或场合，公司有统一着装规定时，必须遵从，休息日可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、超短裙不在此列；   3) 仪表端庄、整洁。男士不得留长发，蓄胡须，留奇怪的发型；女士不可浓妆艳抹，可化淡妆，发型清爽、利落，不宜做夸张造型,不得染彩发；  4) 生产工人、后勤人员日常上班须着工作服，注意服饰整洁，工作时间不佩戴首饰。昆明商务礼仪教学机构礼仪培训获得更多的快乐 1、客人的感谢和赞美 2、领导的表扬、同事的羡慕 3、家人的骄傲和自豪。

细节决定成败，天下大事必做于细。培育良好的企业礼仪和习俗的基础，是从引导员工形成良好的卫生习惯，如班前班后主动打扫卫生，不乱扔垃圾，认真检查设备运行情况，着装统一等等日常工作中的员工行为和日常生活小事抓起。并以此为突破口，一步一个脚印，持之以恒，天长日久，必有成效。美国希尔顿饭店自始至终重视培养员工的礼仪和习俗，其员工的文明礼仪教育形成的微笑服务享誉全世界。唐纳·希尔顿就是一个“做于细”的高手，每到一家希尔顿饭店，他问得**多的就是：“你对客人微笑了没有?”良好的礼仪使希尔顿饭店度过了20世纪30年代美国大萧条时期，走出困境，步入坦途，并带来了巨额丰厚利润。

维护个人和企业形象，商务礼仪**基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，**稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第1次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 。有助于建立良好的人际沟通【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。

职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件；是人立身处世的根本；是人际关系的润滑剂，是现代竞争的附加值。礼仪是社会人类文明程度的具体展示和重要体现，是人际关系中不可少的纽带和媒介。昆明商务礼仪教学机构

仪表礼仪是**基本的礼仪。昆明商务礼仪学校

一般来说，企业中的许多仪式一经创立，就要保持稳定性和连续性，这样就会使广大员工产生一种企业的文化习惯，对于养成员工的心理依赖性和对企业的归属感，具有重要作用。根据**研究，要使一个行为变成习惯，就必须把这种行为强化17遍。在企业生活中，IBM 制订了一系列工作礼节，例如要求员工每天***次见面都要相互行礼，并说声“早”或“好”；要求员工上下电梯时，要请客人先行并对先乘的客人微笑示意，以展示企业文明形象；要求员工在打电话时先报自己的名字，事先整理好通话要点，努力在3分钟内打完，并且在电话铃响两次以前接电话，倘若响过两次后才接电话，要说：“让您久等了”。为使这些工作礼节得到落实，IBM专I]制订了工作礼节的自我检查手册，人手一册，随时对照检查。同时，为检查员工是否遵守必要的礼节，托马斯·沃森在各个基层中，任命1~2名“礼节委 员”来监督礼节的推行，从而在公司内形成文明礼貌、友爱互助的良好风气。昆明商务礼仪学校

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