昆明4s店礼仪培训机构哪家好 真诚推荐 云南皇礼礼仪学院

男士服装礼仪：1、工作时要穿工作服，不要太随意，工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净，注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全，有无松动，有无线头，污点等等。  2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正规场所要穿西装，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜，或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐，昆明4s店礼仪培训机构哪家好，通常以黑色**为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。 3、要佩戴好工作证，穿工作服要佩戴工作证，无论是哪一个具体部门的员工，均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。

服务礼仪就是服务人员在工作岗位上，昆明4s店礼仪培训机构哪家好,通过言谈，昆明4s店礼仪培训机构哪家好、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。昆明4s店礼仪培训机构哪家好

汽车4s店销售顾问个人礼仪一、保持整洁仪容：头、脸、口、手、鼻子、耳朵   举手投足规范：站、坐、走、蹲、手势    通话前的准备工作：(一)通话前的调整：调整好心情、调整好坐姿、使用积极、热情的语音，让客户感觉在受到帮助面带微笑   (二)通话时的语气语调：讲话轻一点、低音足一些、语速慢一些、吐字清楚、表达清晰     接电话礼仪：三声之内接听，报出名字及问候，询问来电事项，确认对方(姓名，车型，车牌号)，向客户说明客户所提问题，客户问的问题过多时，需要汇总确认来电事项，礼貌地结束，客户先挂。

昆明4s店礼仪培训机构哪家好恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。

4s店为什么要注重礼仪培训？ 礼仪文化作为企业文化建设的重要组成部分，可以反映出一个企业的形象和素质，通过礼仪建设可以提升店面核心竞争力，同时礼仪也是企业形象资产比较好的容器。加强礼仪文化建设力度，可以内修企业素质，外树企业形象，打造企业品牌。对于企业而言，想要成为前列企业，必须要有前列的企业风范，前列的员工素质与之相匹配，这就要求必须以之相配套的企业礼仪文化建设。

4s店人员仪态要求     1、规范的站姿   ：端正、自然、亲切、稳重。上身正直、平视前方、面带微笑、挺胸收腹、腰直肩平，两臂自然下垂，两腿站直。男士站立时,两腿可略分开;女士两腿合龙。    2、优雅的坐姿 ：轻而缓地走到座位前面入座。女子入座时，要用手把裙子向前拢一下。坐下后，上身正直，头正目平，面带微笑，腰背稍靠椅背。两手相交放在腹部或两腿上，或者放在两边座位扶手。男子两膝盖间的距离以一拳为宜；女子两膝盖并拢，不能分开。入座跟客人交谈时，要把身体不时转向左右两边的客人；交谈结束，应慢慢站起，然后从左侧走出。切忌下列几种错误坐姿：二郎腿坐姿；分腿坐姿；“Ｏ”型坐姿。 3、正确的步姿 上身正直不动，两肩相平不摇，两眼平视，两臂摆动自然，两腿直而不僵，步幅适中均匀，步位相平直前。男子行走，两脚跟交替前进在**上，两脚尖稍外展。女子行走，两脚要踏在一条直线上，脚尖正对前方，称“一字步”，以显优美。步速适中，一般男子每分钟100步，女子每分钟120步，步幅70-80公分左右。遇有急事，可加快步速，但不可奔跑。切忌‘内八字’和‘外八字’；不要弯腰驼背，大摇大摆，上颠下跛；也不要大甩手，左顾右盼；走路时不要将手插在裤兜里。从社会层面讲，只有人人讲礼貌，懂礼仪，社会秩序才能得到很好的维护。

汽车4s店服务礼仪培训知识    服务过程包括两个方面,一是服务方,属被支配地位.二是被服务方,属支配地位.与一般的商品相比,服务是一种特殊的商品.  服务礼仪的含义:服务礼仪是礼仪在服务行业内的具体运用,是礼仪的一种特殊形式.  服务的特征:  （1）无形性（指服务与有形的实体相比,其特质及组成的元素是无相物质的,服务的生产与消费大都是同时进行的,服务的生产过程也是服务的消费过程）  （2）差异***的构成成分及质量水平经常变化,很难控制,服务行业是以“人”为中心的产业,服务虽然有一定的标准,但也会因人、因时、因地而表现出差异性.比如:有经验和无经验,有服务热情和缺乏服务热情,效果都不一样）  （3）不可储存性（不像有形产品可以储存起来,以备将来销售,只能在生产的同时即被消费）  （4）质量测评的复杂性（无法像有形产品一样,按照统一的技术标准进行质量测评）仪表礼仪具体表现在面容、口腔、头发、手、服饰、习惯等多个方面。昆明4s店礼仪培训机构哪家好

礼仪是个人美好形象的标志。昆明4s店礼仪培训机构哪家好

4s店礼仪培训的意义：4s店礼仪属于专业礼仪，是指在4s店服务工作中形成并得到所有人认可的礼仪和礼仪。目的是让客人有宾至如归的感觉，从而创造一个更好的个人和4s店形象。4s店业是一个典型的服务行业，4s店礼仪培训对员工来说是非常必要的。这不仅是培养文明员工的需要，也是职业生涯的基本要求。4s店员工只有掌握礼仪的基本知识,结合工作的要求和需要提高自己的道德修养,尝试用在实践中,可以使自己更加满足,和技能掌握工作业务,真正胜任他的工作的基础上,提高服务的质量,成为4s店业的人才。 4s店礼仪培训的目的：通过培训使员工形象、个人行为、客户服务技能达到标准要求，符合4s店的整体形象和标准，使4s店员工了解服务礼仪的重要性。有效提高服务意识，改善服务心态，利用良好的客户关系使客人感到宾至如归，满足客人的需求并处理投诉，树立团队精神，增强自豪感。满足客人的期望，为4s店树立更好的形象，创造良好的社会效益和经济效益。昆明4s店礼仪培训机构哪家好

云南皇礼文化发展有限公司致力于商务服务，以科技创新实现***管理的追求。公司自2018-01-22成立以来，投身于[ "礼仪培训", "礼仪服务", "公司管理咨询", "公司礼仪课" ]，是商务服务的主力军。公司拥有多年的行业经验，每年以销售收入达到200-300万元，如果您想了解更多产品信息，请通过页面上的电话联系我们。皇礼礼仪创始人刘婧婧，始终关注客户，以优化创新的科技，竭诚为客户提供比较好的服务。